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Koodo Communauté

J'ai commandé un Pixel 6 la semaine passée, ce n'était pas mentionné qu'il s'agissait d'une pré-commande (comme quelques semaines auparavant) et j'avais fais vérifier le stock avant de commander. Par contre, après avoir parlé avec quelqu'un aujourd'hui, on me dit qu'il s'agissait d'une pré-commande, qu'il n'y en a pas en stock et qu'on ne sait pas quand je pourrai l'avoir. On m'a même dit que ma seule option est d'annuler ma commande et d'aller ailleurs! Est-ce que quelqu'un a récemment commander un Pixel 6 et a eu le même problème??

Sur le koodomobile.com il dit que la commande de pixel 6 sera expédiée d'ici 5 jours ouvrables. Je serai signal un rep pour l'assistance.


Bonjour @Estelle 

 

Juste pour confirmer, vous avez passé la commande, vous avez reçu la confirmation qu’elle a été approuvée, et vous avez reçu maintenent un courrier comme qu’elle a été annulee?