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Commande passée, pas de courriel avec n° suivi


Bonjour,

J'ai commandé mon téléphone le vendredi 31/12/2021. J'ai eu quelqu'un du centre de service webstore..... pour valider mon adresse d'expédition hier matin lundi 3/01/2022 et je n'ai toujours pas reçu de courriel me donnant mon n° de suivi pour l'expédition. 

Le délai estimé était de 3 à 5 jours ouvrables. Aurais-je mon téléphone dans les délais ?

J'ai trop hâte de l'avoir .…

 

Merci

 

Marylene


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3 commentaires

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Bonjour

Quel téléphone as-tu commandé ? Y a-t-il eu une note de retard sur le modèle spécifique lorsque vous avez commandé ? De plus, parfois pendant la promotion, en raison du nombre élevé de numéros, il peut y avoir un retard dans le traitement de votre téléphone.

J'ai pris l'iPhone 13 Bleu 128Go

Non je n'ai aucune note concernant un retard éventuel et même au téléphone hier, on ne m'a pas spécifié de problèmes.

Merci

Niveau d'utilisateur 7
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J'ai pris l'iPhone 13 Bleu 128Go

Non je n'ai aucune note concernant un retard éventuel et même au téléphone hier, on ne m'a pas spécifié de problèmes.

Merci

Ils ont mentionné dans la page de l'iphone 13 que vous deviez attendre 5 jours ouvrables pour la notification d'expédition.
Je vous suggère d'attendre ce vendredi et de voir s'ils envoient l'e-mail d'expédition.