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Question

Changement d'adresse de courriel


Bonsoir,

Il y a quelques temps, j’ai décidé de changer de service de courriel.  J’ai changé mon adresse de courriel dans mon profil prépayé Koodo, mais je continue à recevoir les courriels de Koodo à mon ancienne adresse.

Comment changer ça ?

Luc Mtl


3 commentaires

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Pour le prépayé, vous devriez pouvoir modifier votre adresse e-mail dans le selfserve prépayé. Pouvez-vous vérifier si vous vous êtes bien installé dans votre selfserve? https://prepaidselfserve.koodomobile.com/

C’est ce que j’ai fait.  Maintenant je peux faire le login dans le site livre-service avec la nouvelle adresse, et le libre service indique bien que mon adresse de courriel est ma nouvelle adresse, mais malgré ça, le système informatique de Koodo continue à m’envoyer des courriels à mon ancienne adresse.  C’est un bug.

 

Luc Mtl

Finalement, oubliez ça, il semble que ça vient de s’arranger tout seul.

 

Luc Mtl

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