Bonjour

Pouvez-vous vérifier votre compte libre-service et voir si tout est actif? votre compte a-t-il été payé la dernière facture?
Aussi, où avez-vous obtenu votre S20 ultra? était-ce de Koodo? Si ce n'était pas de Koodo, le téléphone a-t-il été déverrouillé?

Mon compte est payé, mon s20 est dévérouillé, je l’utilisais a chaque jour depuis cet ete. soudainement, je ne peux plus appelé

Je vous suggère de redémarrer d'abord le téléphone. Avez-vous acheté le téléphone chez Koodo? Si vous l'achetez à quelqu'un d'autre, assurez-vous que le téléphone n'a pas été sauvegardé dans la liste. Je vous suggère de le vérifier ici https://www.devicecheck.ca/check-status-device-canada/
De plus, si possible, je vous suggère de tester une autre carte SIM dans le téléphone. Si cette carte SIM fonctionne, vous devrez peut-être vérifier votre carte SIM Koodo.