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Koodo Communauté

Bonjour,

 

Mon téléphone s’est récemment brisé. Je ne souhaite pas me déplacer en magasin et et je préfère utiliser la commande en ligne afin de m’en procurer un nouveau. Lorsque j’arrive à la fin de ma commande, on me demande de recevoir un code de sécurité sur mon téléphone actuel afin de vérifier qu’il s’agit bel et bien de moi qui souhaite acheter un nouveau téléphone.

Le problème, c’est que je ne peux recevoir de code sur mon téléphone puisque ce dernier est...brisé.

Je me retrouve donc à tourner en loop puisque je ne peux pas m’en commander un nouveau en ligne et je ne peux pas utiliser celui que j’ai actuellement puisqu’il est brisé (et je répète, je ne souhaite pas le réparer).

Que faire ?

Merci.

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