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Koodo Communauté
Question

Beson d'aide cellulaire neuf 2 jours, j'ai message d'erreur un problème est survenu lors de la connexion, veuillez réessayer plus tard.


Mon cell est neuf, j'ai un point rouge en haut a droite , je clic dessus j'arrive des les parametres, ensuite parametres de clavardage, et un message d'erreur : un probleme est survenulors de la connexion, veuillez re-essayer un peu plus tard.

Je suis allée en boutique le gars m'a réinitialisé l'appareil, et c'est revenu.

Merci pour votre aide.
Ce sujet a été fermé aux réponses.

5 commentaires

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  • Champion
  • September 14, 2019
Quel cellulaire que vous avez?

  • Auteur
  • New User
  • September 14, 2019
Samsung S9

  • Auteur
  • New User
  • September 14, 2019
J'étais atiguée hier, quand je clic sur la messagerie, a droite au 1/3 de l'écran juste a coté de la loupe de recherche, j'ai ou il y a les 3 petits points un dessus l'autre, un point rouge et écrit dedans un N blanc.

quand je clic dessus, j'ai un menu qui s'ouvre j'ai les options Modifier, message suivis, parametres il est la le point rouge, et le 4e choix c'est Nous contacter

Je clic dessus et j'ai 6 choix dont le premier Parametre de clavardage le point rouge est la quand je clic dessu j'ai le message que j'ai inscris dans mon titre.

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  • Champion
  • September 14, 2019
Pouvez vous faire une capture d'écran et la mettre ici?

  • October 11, 2019
@Chips2010 Bonjour! Ce point rouge avec le N vient de Nouveau. Si cela apparaît dans les paramètres de messagerie, c'est parce que une nouvelle fonction de clavardage de Samsung, appelée RCS, a été lancé et remplacera le SMS. Vous obtenez le message d'erreur car cela n'a pas encore été implémenté sur le réseau Koodo. Quand ce sera, nous l'annoncerons.