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Question

Besoin d’aide confirmation commande


Bonjour,

On m’a appelée après que j’aie passé ma commande pour payer ma balance et acheter un nouveau téléphone + forfait, parce qu’apparemment je dois confirmer (??!?). J’ai raté l’appel téléphonique. J’ai pris rendez-vous pour le lendemain, l’agente m’a transféré au bot qui m’a raccroché au nez. Je veux juste être sûre que ma commande n’aura pas de délai dans l’expédition pour ça. 
#HFO31259429


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1 commentaire

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Lorsque vous vérifiez l'état de votre commande https://shop.koodomobile.com/checkout/order/orderSearch.jsp , qu'est-ce que cela dit ? a-t-il dit qu'il avait été expédié ?
Si un représentant vous appelait, vous devrez le recontacter. c'est un forum client, les gens ici sont des clients comme vous