Koodo Communauté
Question

Avez-vous un service à la clientèle...pour parler de vive voix?


Bonjour,

 

Je trouve qu’il est difficile de même trouver vos numéros de téléphones sur votre site pour rejoindre votre service à la  clientèle. C’est pénible! Je ne veux par clavarder mais parler un un représentant et espérer qu’on résous mon problème!

 

Votre service de ligne téléphonique n’est pas bonne; la conversation est souvent coupée et impossible d’écouter les messages vocaux...c’est tout le temps saccader. vraiment vous avez une mauvaise ligne c’est terrible en plus la facture augmente tout le temps!….. si ca continue; je vais devoir couper la ligne même si je dois payer des frais ...souvent lorsque je suis en conversation la conversation coupe et mes interlocuteurs  pensent que je leur ai raccroché au nez… infernal…!!!???

 

:sleepy::frowning2:

 

Jasmide


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3 commentaires

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Si vous souhaitez rencontrer des gens en personne, vous pouvez visiter un kiosque Koodo ou un magasin Koodo (meilleur achat, walmart, etc.). Ils devraient pouvoir vous aider là-bas.

C'est d'ailleurs le forum client. Vous pouvez également poster votre question ici, quelqu'un connaîtra peut-être la réponse.

Bonjour, je suis daccord c’est un véritable enfer! Le pire service client que j’ai vue!!!!! Pas possible de joindre personne et le clavardage ne comprend rien!!!! 

 

Bonjour,

 

Je trouve qu’il est difficile de même trouver vos numéros de téléphones sur votre site pour rejoindre votre service à la  clientèle. C’est pénible! Je ne veux par clavarder mais parler un un représentant et espérer qu’on résous mon problème!

 

Votre service de ligne téléphonique n’est pas bonne; la conversation est souvent coupée et impossible d’écouter les messages vocaux...c’est tout le temps saccader. vraiment vous avez une mauvaise ligne c’est terrible en plus la facture augmente tout le temps!….. si ca continue; je vais devoir couper la ligne même si je dois payer des frais ...souvent lorsque je suis en conversation la conversation coupe et mes interlocuteurs  pensent que je leur ai raccroché au nez… infernal…!!!???

 

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Jasmide

 

 

Je trouve qu’il est difficile de même trouver vos numéros de téléphones sur votre site pour rejoindre votre service à la  clientèle. C’est pénible! Je ne veux par clavarder mais parler un un représentant et espérer qu’on résous mon problème!

 

Votre service de ligne téléphonique n’est pas bonne; la conversation est souvent coupée et impossible d’écouter les messages vocaux...c’est tout le temps saccader. vraiment vous avez une mauvaise ligne c’est terrible en plus la facture augmente tout le temps!….. si ca continue; je vais devoir couper la ligne même si je dois payer des frais ...souvent lorsque je suis en conversation la conversation coupe et mes interlocuteurs  pensent que je leur ai raccroché au nez… infernal…!!!???

 

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Jasmide

 

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https://www.opc.gouv.qc.ca/contact/consommateur/.   C’est des crosseur j’invite le monde a faire affaire avec  office de protection du consommateur.