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Question

Aucun réseau avec nouveau telephone


Je viens récemment de changer mon LG4 pour un LG Q60 (mon forfait pour les deux appareils est avec Koodo) et j'ai pu transférer toutes mes données/applis/etc avec l'appli LG Mobile Switch mais je continue de recevoir mes messages text/appels sur mon ancien téléphone et je n'ai aucun réseau/LTE sur mon nouveau téléphone. J'ai redémarré, mis et enlever le mode avion, réinitialiser mes paramètres de réseau mais rien ne marche...


4 commentaires

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Bonjour,
Avez-vous retiré la carte SIM de l'ancien téléphone et l'avoir insérée dans le nouveau téléphone?

Bonjour,
Avez-vous retiré la carte SIM de l'ancien téléphone et l'avoir insérée dans le nouveau téléphone?

 

Bonjour, je ne pouvais pas prendre mon ancienne carte SIM car mon nouveau téléphone venait avec une carte Nano SIM alors c'est pour cela que j'ai utilisé l'appli LG Mobile Switch. Cela a copié ma carte SIM régulière et l'a enregistré sur ma carte SIM Nano.

Niveau d'utilisateur 7
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La nouvelle carte SIM n'a pas été activée. Si vous souhaitez l'utiliser, vous devez le changer dans votre libre-service https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support

La nouvelle carte SIM n'a pas été activée. Si vous souhaitez l'utiliser, vous devez le changer dans votre libre-service https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support

 

Bonjour,

J'ai parlé à un représentant Koodo au téléphone et il a activé ma nouvelle carte SIM nano. Mon nouveau téléphone cellulaire marche à merveille!

Merci à vous!

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