Koodo Communauté
Question

Appel entrant bloqués


Les appels entrants des deux téléphones/numéros de mon compte Koodo se font systématiquement bloquer. Nous réussissons à placer des appels, mais pas à en recevoir. Les forfaits sont avec appels illimités. Ce problème a commencé soudainement sur les deux téléphones en même temps. J’ai fait des tests à partir d’un autre téléphones, et les appels vers mon telephone principal indique “occupé”. À l’aide...


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Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? Avez-vous vérifié votre libre-service et voir si votre compte était actif et qu'il n'y a aucun problème ?

Assurez-vous également que votre téléphone n'a pas été mis en "mode Ne pas déranger" ou en mode avion.

Essayez également de redémarrer votre téléphone. Parfois, leur réseau avait un problème mais cela devrait être résolu rapidement