Bonjour
Je souhaite mettre fin à mes services de ligne résidentielle fixe (téléphonie) depuis plusieurs mois. J’ai parlé avec un agent qui m’a référé au 611. Le 611 me dit qu’il va m’envoyer un code à 4 chiffres pour la suite, mais je ne peut pas recevoir de code à 4 chiffres sur ma ligne résidentielle… bref, je tourne en rond et je n’arrive
pas à mette un terme à ces services et aux paiements. Pouvez-vous m’aider svp?
+4Bonjour
L'agent travaille-t-il pour Koodo ou un autre opérateur mobile ? Koodo n'utilisait pas le 611 pour les appels. Avez-vous une autre ligne mobile chez Koodo ? Vous pouvez programmer un rappel via leur assistance en ligne www.koodo.com/chat et demander à un conseiller de vous aider à résilier votre ligne fixe.
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