Annuler le service internet - comment si personne ne répond au téléphone ?

Bonjour,

Je peux avertir un représentant ici pour aider. Il devrait être capable de diriger votre préoccupation vers leur équipe Internet.

Assurez-vous simplement que vous êtes connecté à la communauté en utilisant vos identifiants en libre-service et ils pourront vous assister.

J’attends, j’ai raccroché en tout cas.

notez juste que le temps de réponse variera sur cette plateforme, mais une fois que les représentants auront jeté un œil, ils devraient pouvoir aider. 🙂

2 heures plus tard. Est-ce qu’on va y arriver ?

Bonjour ​@PhilG 

Désolé pour le délai de réponse ici!

Nous avons un accès limité aux services internet par contre nous pourrions faire une demande à l’équipe dédiée.

Pourriez vous confirmer la date d’annulation et si vous êtes disponible pour un retour d’appel au numéro sur votre compte (qui finit en *62)? 

Veuillez noter qu”il peut prendre 1-2 jours ouvrables pour recevoir une confirmation d’annulation ou un retour d’appel.

Veuillez ne pas publier d’informations personnelles ici, puisqu’il s’agit d’un forum public.

À annuler aujourd’hui si possible, oui vous pouvez me joindre au numéro qui finit en *62. Merci.