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Question

Ajouter une nouvelle ligne - message d'erreur


Salut,

 

j’essai d’ajouter une nouvelle ligne via mon compte et lorsque je viens pour payer, j’ai un message suivant :

 

‘’ Nous sommes en train de faire des changements intéressants. Repassez le 18 août dès 6h HE / 9h HP! ‘’

 

Nous sommes maintenant le 26 aout ! Je me demande si un technicien a oublié d’activer une page du site web pour nous permettre de faire des nouvelles achats ?

 

merci pour le suivi.


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2 commentaires

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J’ai signaler un représentant pour vous! 

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour @Alex89 

 

Si vous avez activé votre compte récemment, en raisons de sécurité, vous pouvez ajouter des lignes additionelles que dans une boutique Koodo ou partenaire/détaillant

 

Présentement, pour les ajouts des lignes, les frais d’activation de $50 dans les magasins, seront remboursés avec la 3e facture, grâce à notre promotion actuelle.

 

Vous pouvez visiter une boutique à proximité, à l’aide de notre localisateur: https://www.koodomobile.com/fr/find-nearest-store?INTCMP=KMLanguageSelector_fr_Selected_052021