Est ce que koodo assist va fonctionner un jour? Koodo ne veut pas nous parler donc on est automatiquement dirigé vers l'assistant mais ca ne fonctionne pas 99% du temps.
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Quel problème avez-vous besoin d'un représentant pour vous aider? vous pouvez également poster ici.
L'assistant numérique peut planifier un rappel s'il ne peut pas répondre. Vous pouvez également discuter avec un représentant via facebook / twitter (le lien se trouve au bas de la page du forum)
Si je pose pas la question ici c'est parce ca doit etre regler avec un agent...sinon je poserais une question a la communaute...
Meme en a un agent ca aide pas vraiement, ils comprennent pas quand on parle et font juste repeter ce que nous avons dit. Vraiment nul comme sercice a la clientele. Ca donne vraiment pas le gout de rester
Niveau d'utilisateur 7
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Je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé. J'ai vu que beaucoup pouvaient planifier un rappel.
Quoi qu'il en soit, vous pouvez essayer d'envoyer un message à leur Facebook https://www.facebook.com/Koodo et demander à un représentant des médias sociaux de vous aider.
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