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Koodo Communauté

Bonjour,

Je suis avec un pixel 3xl et je n'arrive pas a activer appel wifi. A chaque fois que j'essaie de l'activité mon cellulaire me dit de contacter mon phone carrier... Peut être que quelque chose dois être activé sur mon compte?

Merci,

Tu es sur quel forfait cellulaire ? êtes-vous un client postpayé ?  https://www.koodomobile.com/fr/help/wifi-calling

 


Non je suis un client mensuel 


Dans ce cas, pouvez-vous réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et essayer de le réactiver ? Pouvez-vous également vérifier si vous avez l'"accès volte" dans les détails de votre plan ?

 


J'ai renisialisé mes paramètres réseau et j'ai toujours le même problème. Comment je vérifie si j'ai l'accès a volte dans mon forfait?


J'ai renisialisé mes paramètres réseau et j'ai toujours le même problème. Comment je vérifie si j'ai l'accès a volte dans mon forfait?

vous pouvez vous connecter à votre libre-service et vérifier les détails de votre forfait cellulaire.


Je ne vois pas sur mon forfait des informations concernant le volte


Je ne vois pas sur mon forfait des informations concernant le volte

Je vous suggère de les contacter directement et de demander à un représentant de se renseigner. le moyen le plus rapide est probablement via la messagerie Facebook/Twitter. Les liens sont au bas de cette page Web.


Je ne vois pas sur mon forfait des informations concernant le volte

Je vous suggère de les contacter directement et de demander à un représentant de se renseigner. le moyen le plus rapide est probablement via la messagerie Facebook/Twitter. Les liens sont au bas de cette page Web.

Ouais, je pense que je vais céduler un appel avec eux toujours été le moyen le plus facile. Merci!