Avez-vous essayé de télécharger l'application NextRadio à partir de l'appstore Google? Cette application devrait permettre à l'appareil Samsung de recevoir un signal radio FM.

Oui, mais ça ne fonctionne pas. L'application NextRadio m'indique qu'elle ne peut pas accéder au récepteur radio fm de mon appareil. 

Votre téléphone a-t-il été acheté chez Koodo? J'essaierais de télécharger le dernier firmware pour voir que cela aide.
Cette application est le seul moyen d'utiliser la radio FM sur votre téléphone. Vous devriez également avoir à brancher votre casque car cela est nécessaire pour l'antenne FM

D'accord je vais essayer ça. 

Merci ! 

Avec les écouteurs branchés ça ne ne fonctionne pas plus. 

Oui, le téléphone vient de chez Koodo. 

Qu'est-ce que je dois faire pour télécharger le dernier firmware ? Et qu'est-ce que c'est ?  

Un représentant de Samsung vient de me confirmer que le Galaxy Note 10 plus (depuis le Galaxy S4 en fait) n'est pas équipé du matériel pour prendre en charge la radio fm sans internet. 

Merci pour votre aide et bonne journée ! 

Le représentant de Samsung pourrait ne pas vous raconter toute l'histoire. En 2018, ils ont décidé de déverrouiller la puce FM à l'intérieur de leur téléphone sur certains modèles. Voici le lien https://www.theverge.com/2018/1/11/16877766/samsung-fm-radio-chip-nextradio-us-canada . Mon Samsung A8 peut utiliser l'application nextradio pour la radio.

Quoi qu'il en soit, si vous souhaitez vérifier la mise à jour du micrologiciel, vous pouvez aller dans Paramètres >> Mise à jour du logiciel >> Vérifier la mise à jour.

Merci pour l'information ! 

Mon appareil à la dernière mise à jour. 

Dommage que Samsung n'ait pas déverrouillé la puce FM sur tout leurs appareils...