Bonjour,
J’ai besoin d’acheter un nouveau téléphone parce que le miens est mort.. complètement K.O (petit accident avec du liquide) .. bref je veux acheter en ligne. Mais il demande de valider mon identité en envoyant un code par sms -_- … je répète… mon cell est mort … quoi faire?
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Le code de sécurité était là pour protéger le client de la fraude.
Avez-vous un ami pour emprunter le téléphone et y mettre votre carte SIM?
Si vous n'avez pas accès au téléphone et à la carte SIM, vous devrez contacter Koodo directement et demander à un représentant de vous aider. La messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo est probablement la meilleure méthode pour les contacter.
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