Je viens d’acheté un cellulaire dans une boutique au 2630 Rue Masson, Montréal
le commis a la vente se montre un peu trop familier avec moi en m’appelant son chum alors qu’il a peine 25 ans et moi 55 ans je lui rappelle que je suis un client et non son chum ce qui semble le déranger sur le coup et par la suite il m’appelle par mon prénom il semble avoir de la difficulté avec le vous
une fois le cellulaire vendu il me dit que si jamais j’avais des problèmes pour régler les fonctions de mon cell qu’il se ferait un plaisir de m’aider ça me rassure sauf que lorsque je me suis rendu en boutique ce n’était plus la même chose il n’était même pas capable de m’aider pour programmer les fonctions rapides alors que j’ai réussi a le faire par moi-même a force de pitonner
ce samedi soit environs 4 jrs après mon achat je tombe sur une jeune femme qui, elle aussi, me parle en me tutoyant je lui rappelle que je suis un client ça semble la choquée, elle aussi, je lui demande si elle peut m’aider a branché mon Bluetooth elle me répond que non car elle ne peut pas toucher mon cell a cause de la covid 19 ( je vous dis que la covid 19 a le dos large ) elle me dit que ça ne vient pas de mon cell mais probablement parce que j ai échappé mes écouteurs je pars à rire mes écouteurs son neuf . Je vois que le service a la clientèle est pourris et qu’une fois qu’ils ton vendu le cellulaire ils ce fou de toi et ne veulent pas en faire plus qu’il faut car jamais elle m’a redigé ailleurs ou a quelqu un d'autre dans la semaine et en plus elle était tres froide et sec avec un ton et un air arrogant elle me regardait de tres haut
je sais que meme si je ferais une plainte a Koodo ca ne changera rien la boutique est associé avec eux et Telus