Skip to main content
Koodo Communauté
Communauté
Question

Well...

M
Mon paiement automatique ce fais la meme semain que ma paye et fais deux mois que j'ai des frais de 25$ pourfond insuffisent en plus que depuis une semaine je cherche a faire anuller la garantie prolonger de 7$ mais a chaque fois on me renvois a la page du debut...
    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    2 commentaires

    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • Robert T
    • Champion
    • April 11, 2016
    Bonjour Maxim.

    Les frais de fond insuffisant, c'est votre banque qui charge ca? Si oui, Koodo ne peut rien y faire. 

    Pour la garantie prolongée, quels sont les étapes que vous faites? Avez vous essayer d'un autre browser? Par exemple, Chrome ou Firefox? Dites nous si ca marche.
    Lorsque vous aimez mon poste, mon patron me donne une augmentation, mon chien est plus heureux et mes enfants m'aiment davantage.
    A
    • Anna
    • New User
    • April 12, 2016
    Bonjour Maxim! Pour annuler la garantie prolongé, vous devez nous appeler et parler à un agent, car il y a un formulaire que nous devons remplir. Vous pouvez nous rejoindre en composant *611 directement à partir de votre téléphone Koodo. Pour les frais de 25$, comme Robert a indiqué, c'est un frais qui est facturé par votre banque quand vous avez des paiements qui passe sans qu'il y ai l'argent nécessaire dans votre compte bancaire. Pour éviter ces frais, vous pouvez enlever vos paiements préautorisés et faire les paiements manuellement une fois que vous recevez votre argent 🙂
    M
    Conditions d'utilisationAccessibility statement
    Koodo Communauté