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Koodo Communauté
Bonjour, cette avant-midi j'ai utilisé mon téléphone LG G5 avec un mirroir pour photographier un numéro de série dans un recoin derrière l'échangeur d'air... Ce fut ardu et j'ai du faire le focus de nombreuses fois avant d'arriver à prendre une photo où l'on voit le numéro de série. Le résultat de tout ça c'est que le téléphone c'est bloqué. N'étant plus capable de rien faire... Je l'ai redémarré. Au redémarrage le lecteur d'empreinte est désactivé et mon téléphone est verrouillé. Je dois entrer mon mot de passe pour le débloquer. Mon mot de passe ne fonctionne pas... Je fais donc un "Factory Reset". Au démarrage, je dois entrer mes identifiants Google. Mais là merde, je ne me souviens plus de mon mot de passe. C'est ça quand on ne l'entre pas souvent. Alors, je change mon mot de passe. C'est compliqué... Je dois passer par mon PC et demander à Google de me téléphoner un code... Je finis par réussir à changer mon mot de passe. Je l'entre dans mon téléphone. Mais là, ça ne fonctionne pas. Je dois attendre 24h car je viens de changer mon mot  de passe! Quelle connerie! Tout ça à cause d'un bug de l'application photo de LG et d'un échangeur d'air grillé.



Est-ce qu'il y a quelque chose que je peux faire pour pouvoir me connecter à mon compte sur mon téléphone tout de suite?



Merci
Bonjour Pier,



Avez-vous essayé de communiquer avec LG directement sur leur service de clavardage : http://www.lg.com/ca_fr/soutien/contact/texte. Si le problème provient du application LG, vous devriez directement communiquer avec LG.



Merci