Bonjour, 



Depuis quelques jours, mon cellulaire (samsung GT-7560M) affichait une demande de mise à jour. N'ayant pas accès à internet, je l'ai remise à plusieurs reprises. Lorsque j'ai eu accès à internet, la mise à jour s'est installée d'elle-même sur mon cellulaire (je n'ai pas vu ce que c'était mais cela semblait être une mise à jour de logiciel).



Lorsque le petit robot vert a disparu (mise à jour arrivé à 100%) l'écran est devenu noir (pas éteinte, seulement noir) et puis plus rien.... il reste ainsi.



Après une 30aine de minutes, je me suis dit que ce n'était pas normal alors j'ai tenté de fermer mon cellulaire en maintenant le bouton marche/arrêt. Rien. Il ne s'éteint pas.



J'ai essayé les autres boutons, aucun ne fonctionne...



J'ai donc essayé ceci:



- Enlever la batterie et la carte SIM pendant une nuit entière, j'ai remis le tout le lendemain. Rien, toujours cet écran complètement noir allumé, sans logo, ni accès à aucun bouton.



- Brancher mon cellulaire à l'aide du fil usb à mon ordinateur afin de voir si je pouvais faire quelque chose depuis l'ordinateur... rien. Il ne le détecte pas.



Le cellulaire fonctionne, puisque l'écran, même s'il est complètement noir, est allumé. 



Je ne sais plus quoi faire... est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème? Pouvez-vous m'aider?



Mon cellulaire fonctionnait à la perfection avant cette mise à jour. C'est assez frustrant. Je n'ai pas de téléphone de maison... c'est mon seul outil de communication.



Présentement, j'ai enlevé la batterie (puisque c'est la seule façon de le fermer).



S.v.p. aidez-moi.