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Koodo Communauté
Question

Samsung Galaxy S4 wifi et bluetooht ne s'active plus


J'ai un samsung galaxy S4 et le wifi et le bluetooth ne s'active pas. Lorsque je clique pour les activés ils tournent verts ombragés et retoune éteins ensuite, ils ne tournent jamais au vert actif. Par contre les données cellulaire fonctione encore.
Ce sujet a été fermé aux réponses.

6 commentaires

  • New User
  • December 19, 2015
Bonjour Maxime, Ferme le telephone. sort la batterie pour quelque minutes et ensuite remet la dedans le telephone et re-assaille toi!

Tayeb Koodo
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  • New User
  • December 19, 2015
Bonjour Maxime,

Avez-vous essayé les solutions proposées par Mathieu? Avez-vous encore besoin d'aide?

Tenez-nous au courant!

  • Auteur
  • New User
  • December 21, 2015
Oui apres plusieurs essais ça l'a fonctionné.. Cepandant ça l'a recommencé aujourd'hui...

  • New User
  • December 21, 2015
Je te recommende de faire une restauration au default du téléphone. Faire une restauration peut résoudre des problèmes que le téléphone peut avoir. Faire ceci vas faire en sorte que tu perd toute information du téléphone, sauf les donner de la carte SD tu téléphone (A l’exception des applications, ils vont être perdu même s’ils sont stocker sur la mémoire externe). Après cette étape, le téléphone devrait fonctionner.

  • Auteur
  • New User
  • December 23, 2015
Je l'ai fait... Mais ça ne fonctionne toujours pas...

  • New User
  • December 26, 2015
Bonjour Maxime! Avez-vous appelé notre département de support technique? Vous pouvez les rejoindre en composant *611 à partir de votre cellulaire. Il vont faire du dépannage avec vous :) . Bonne journée!