Réponse
Samsung galaxy 3 neuf de 2 mois qui décharge drastiquement
Je me suis procuré un appareil Samsung Galaxy 3 il y a moins de 2 mois et la batterie décharge drastiquement, sans compter qu'il peut prendre des heures à recharger sur certaines prises de courant. Lorsqu'il est chargé à 100% le soir avant que je me couche, il affiche 60% au réveil. J'en convient que c'est un vieux modèle, mais c'est un téléphone neuf de 2 mois, ce qui n'est pas normal. Quelles sont les procédures pour la garantie d'un an du manifacturier, quels sont les délais et est-que vous prêtez un téléphone en attendant?
Meilleure réponse par Yannick
Bonjour Marie, ceci devrait en effet être couvert par la garantie, je vous suggère de vous rendre directement dans une boutique Koodo afin de faire envoyer le téléphone en réparation: http://koo.do/PXlARI. Vous trouverez la boutique la plus proche sur ce lien: http://koo.do/1HMnOhb. Merci !
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