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Koodo Communauté
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Salut.

Depuis un bout mon le port de recharge de mon lg g6 ne fonctionne plus. Aussi, la batterie de mon téléphone ne tien plus sa charge. Desfois elle dure 6h dautre fois 2h je voulais savoir si sa passait sur la garantie meme si la vitre est brisée?? Ma garantie fini le 28 février 2019 ? Merci
Bonjour,

Vous devez contacter Koodo directement pour toute garantie. Voici leur politique https://www.koodomobile.com/help/fr/garantie-et-politique-sur-les-reparations



Si l'écran de votre téléphone était brisé en raison de dommages accidentels, il se peut que la garantie soit refusée, car le téléphone présentait des signes de "mauvaise utilisation". Dans le lien de garantie ci-dessus, ils ont dit



"Remarque : Si votre téléphone a subi les dommages suivants, il ne sera pas couvert par la garantie et vous sera retourné sans échange : dommage causé par un liquide ou par la chaleur, éclats ou fissures sur le boîtier ou l’écran, fissure ou fuite sur l’écran ACL, clavier ou touches endommagés, ports des écouteurs ou de chargement endommagés, multiples égratignures ou grosse égratignure sur l’écran ou les zones tactiles."
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