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Koodo Communauté
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Je ne comprend pas pourquoi je ne peux recevoir de photo par mms... j'ai déja essayé les truc que vous conseillé sur le site comme : paramètres**sans fils et réseaux**réseaux mobiles**autoriser connexions données... mais je ne peux toujours pas ouvir une photo qui m'a été envoyé... j'ai vérifier mon forfait et j'ai texto et multimédia illimité
Bonjour, les données doivent en effet être autorisées afin de pouvoir envoyer et recevoir des messages photos. Est-ce que vous voyez une fonction gratuite "Blocage de transmission de données" sur votre compte Libre Service? Si oui, il faudra nous appeler notre service à la clientèle (*611 depuis le cellulaire, #5) afin qu'on la retire. Sinon, prenez contact avec notre support technique (1-866-995-6636 depuis une ligne fixe, 36) afin que l'on vérifie ce qui ne va pas. Merci!
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