Bonjour, je souhaite précommander le nouveau pixel 5 depuis hier, donc je vais sur la page concernant cet achat, je l’ajoute à mon panier et lorsque je me dirige dans mon panier cela me dis qu’au final j’ai déposé le pixel 4a dans mon panier (ce que je ne souhaite pas). Est-ce normal ce type de bug ?
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Bonjour,
Cela pourrait être une erreur du site Web de Koodo. Je viens de le tester il y a 1 minutes. Cela a fonctionné pour moi. Le bon pixel 5 se trouve dans le panier. Je vous suggère d'essayer de l'acheter à nouveau et de voir que le problème est résolu.
Merci pour ta réponse, je viens de réessayer comme toi pour voir si le bug était parti, et celui-ci est encore présent. En faite, quand j'arrive dans mon panier, il y a seuleument le nom qui change (Google Pixel 4a au lieu de Google Pixel 5), mais tout le reste (Stokage, couleur, prix, etc.) concerne le Pixel 5. Je trouve cela bizarre et je n'ai pas envi de le précommander de peur de recevoir le Pixel 4a par erreur alors que j'avais sélectionner le Pixel 5.
Niveau d'utilisateur 7
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C'est étrange, je peux toujours commander un pixel 5. Pourriez-vous essayer de vider le cache de votre navigateur Internet ou essayer de l'acheter sur un autre appareil.
Aussi, si possible, pourriez-vous publier un aperçu du problème ici (masquer / supprimer vos informations personnelles avant de publier s'il vous plaît)
Alors, je viens d’essayer vos solutions et cela ne fonctionne toujours pas puisque que le bug persiste. Merci quand même. Tenez, voici un screenshot de mon écran pour vous faire une idée du problème.
Niveau d'utilisateur 7
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Ok, j'ai essayé de changer ma province libre-service au Québec et d'essayer de pré-commander le téléphone. J'ai vu le même problème. Je vais le signaler à un représentant Koodo.
En attendant, si vous ne pouvez pas attendre, je pense que vous pouvez essayer de les contacter directement et demander à un représentant de vous aider avec la précommande. Je vous suggère de discuter avec un représentant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo
Bonjour,
J’ai également le même problème, il ne semble donc pas être résolu. Je me demandais si vous l’aviez signalé à un représentant et si vous aviez obtenu une réponse.
Merci!
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