Koodo Communauté
Question

Pour quitter que dois-je faire?


Bonsoir,

Dois-je vraiment payer la balance koodo si je souhaite partir? Puis-je redonner le téléphone à la compagnie et ainsi annuler tout montant à payer?

Merci de votre aide

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 1
Faut payer la balance
Carole Grenier a écrit:

Faut payer la balance

Votre réponse est déplorable compte tenu d'une question toute à fait polie et bien formulée. Une formule d'entrée aurait été des plus appréciée ainsi qu'une phrase complète au lieu d'une réponse arrogante et malpolie
Niveau d'utilisateur 6
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Carole Grenier a écrit:

Faut payer la balance

Désolé, mais vous devez remplir vos obligations envers Koodo de la même manière que vous attendiez que ça soit fait envers vous.
Niveau d'utilisateur 1
Carole Grenier a écrit:

Faut payer la balance

J'ai juste répondu a la question ...???ca te prends pas grand chose pour grimper dans les rideaux ma belle!!! Pas fort ...arrogante et malpollie ..on a pas la même description de ces qualificatifs...est ce que j'ai répondu a la question?????? Et tu as ta réponse???? Une réponse bref et concise ça fait aussi..
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Elizabeth,

Afin d’annuler votre service, veuillez bien nous contacter directement au *611 à partir de votre appareil Koodo. Ainsi, je voudrais vous informer que lors d’une annulation, il faut bien régler votre balance et payer le montant restant du prix du téléphone. Malheureusement, le retour de votre appareil n’est pas possible et , hélas, cela ne vous épargne pas du paiement de votre téléphone.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une joyeuse journée! 

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