Bonjour! J'ai un Velvet de LG et je n'arrive pas a y connecter mon compte Outlook sur l'application. Lorsque j'essaie, il apparaît une boîte disant qu'il y a eu un erreur avec la page d'authentification. Ensuite, ça dit de vérifier le DNS... Mais je n'arrive a rien!
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Si possible, pouvez-vous prendre un instantané du problème ici (sans aucune information personnelle svp).
Et qu'en est-il des autres e-mails ? Gmail fonctionne-t-il bien sur le téléphone ? Outlook demande parfois à l'utilisateur une authentification de niveau supplémentaire. Pouvez-vous vous connecter à Outlook à l'aide de Chrome sur votre téléphone ?
Gmail fonctionne alors que Outlook, pas du tout! Même par Google Chrome, ça ne fonctionne pas!
Niveau d'utilisateur 7
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Si gmail fonctionnait bien, le problème était l'application Outlook ou la restriction du serveur de messagerie Outlook. Ce n'était pas un problème avec Koodo.
Je vous recommande d'essayer d'utiliser l'application Gmail à la place. Comment aviez-vous accès à votre e-mail auparavant ? tu l'as fait avec ton ordinateur ?
L'e-mail provenait-il de votre entreprise ? si c'est le cas, demandez à un administrateur informatique de vous aider.
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