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Question

Mot de passe (je ne le sais plus))


bonjour, je ne me souviens plus de mon mot passe!!! Que dois-je faire pour en donner un nouveau. Il est bloqué. Sylvie

9 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonsoir Sylvie. Pouvez-vous apporter quelques précisions afin que nous puissions vous aider efficacement ? De quel mot de passe parlez-vous ? ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
bonjour, Avez-vous reçu mon dernier message?
Mon téléphone est bloqué car j'essayé de donner un autre mot de passe pour lire mes courriels. Selon les conseils d'Internet, je suis allée dans Paramètre et Paramètres autres dans RMV... et c'est là que tout a bloqué!!! Ce que je vois sur mon cell maintenant lorsque je l'ouvre, il faut que je rentre un mot de passe ou sinon faire un appel d'urgence à Koodo mais je ne trouve pas le numéro d'urgence de Koodo. Donc, je ne sais plus quoi faire!!!! Peut-être le réinitialiser mais je ne sais pas comment??? Pouvez-vous m'aider. Merci
Mon téléphone est bloqué car j'essayé de donner un autre mot de passe pour lire mes courriels. Se...Moi aussi j ai le meme probleme il me manque mon gmail pour configurer a nouveau mon cell
Niveau d'utilisateur 3
Merci d'avoir précisé Sylvie! Afin que nous pussions vous aider davantage, veuillez contacter l’un de nos techniciens en composant le 1-866-995-6636 (option 6) à partir d’une ligne fixe. _____________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Merci beaucoup.
Bonjour (encore), Je tenais vraiment à vous remercier de l'excellent service que vous offrez à vos clients autant en ligne qu'au téléphone avec vos techniciens. En moins de 24 heures, j'ait tout retrouvé sur mon cellulaire (contacts, rendez-vous calendrier...). C'est assuré que je recommanderai Koodo.

Bonjour, je viens d’avoir Un cell Samsung A51 je me souviens plus de mon mot de passe donc cell bloqué comment faire pour obtenir un nouveau mot de passe???? Merci à l’avance

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, je viens d’avoir Un cell Samsung A51 je me souviens plus de mon mot de passe donc cell bloqué comment faire pour obtenir un nouveau mot de passe???? Merci à l’avance

Il n'y a aucun moyen de récupérer un mot de passe si vous l'avez oublié. Vous pouvez cependant essayer de réinitialiser le téléphone à ses paramètres d'usine. Vous pouvez trouver plus d'informations ici https://support.google.com/android/answer/7663172?hl=fr

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