Bonjour Audrey, Les points de Balance accumulés sont des points que vous pouvez échanger à l'achat d'un téléphone Koodo seulement et n'ont pas de valeur monétaire. Notez que vous avez la possibilité de les utiliser à votre convenance lorsque votre compte est actif. Y aurait-il une raison particulière qui vous pousse à changer de fournisseur? Je suggère de nous envoyez un courriel sécurisé à partir de ce lien : http://koo.do/11eMLdy si vous souhaitez nous fournir de plus amples informations. Un représentant pourra accéder à votre compte pour mieux vous assister. Passez une agréable fin de semaine et de joyeuses fêtes! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

---