Je viens de recevoir un nouveau téléphone, le LG G5, ainsi qu'une nouvelle carte SIM. Mais dès que je glisse la SIM dans l'appareil, celui-ci refuse de s'allumer. Il tourne en boucle: animation logo LG, Mise à jour Android 94%, 98%, 100%, animation Logo LG, Mise à jour Android 94%, 98%, 100% sans jamais s'allumer.



Le téléphone est chargé à 100% et s'allume correctement quand il n'y a pas de SIM. C'est un bogue (pb matériel de faux contact) souvent vécu. J'ai essayé avec deux cartes SIM différente. Comment faire pour échanger mon téléphone au plus vite: je ne suis pas en mesure de jointe et d'être jointe depuis hier, et ça me pose un gros problème, surtout à ce prix.



Merci