Mon LG G5 ne démarre pas (mise à jour en boucle au démarrage)

Je viens de recevoir mon nouveau téléphone, et ma nouvelle carte SIM, mais depuis que j'ai inséré ma carte sim, mon LG G5 bogue: il démarre, indique une mise de 94% à 100%, retombe sur un écran de veille (animation Logo LG) puis, après de longues minutes, reprend en boucle sa mise à jour, de 94 à 100% etc. Mais jamais il ne s'allume: je l'ai depuis plusieurs heures mais impossible d'appeler ou d'être appelé car je ne passe pas la phase de la mise à jour android.

La batterie est à 100%, comment régler ce bogue? Faut-il renvoyer le téléphone pour un échange?