mon codak ne marche pas bien

bonjour mon cel est un lgg3
et mon codack a un problème! quand je prend des photo quel que une d'entre elle devienne inutilisable (noir avec un ! dessus) cela ne se fait pas toujours instantanément. j'ai été voir a un kiosque de koodo et il a forcer l'arrêt de l'application en me disant que ce n'étais pas normal mais que la sa  ne devrais pas se reproduire  et le lendemain cela a recommencer!
pouvez vous maider svp!
merci beaucoup