Bonsoir Lucie, Si vous avez déjà configuré votre compte Gmail dans votre appareil mais que vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de le réinitialiser à partir d’un ordinateur pour débloquer votre téléphone. Par contre, si vous ne l’avez jamais configuré dans votre mobile, la seule solution sera de réinitialiser complètement votre appareil, ce qui effacera toutes les applications et autres données. J'espère que ces informations vous aideront à résoudre rapidement ce problème. *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

---