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Question

Mme

T
Je viens d'acheter un SamsungS6, je fais la connection Wifi, on me dit que je suis connecté mais quand j'essaie d'aller sur Un site comme Google, on me dit qu'il n'y a pas de connection.
    C
    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    9 commentaires

    N
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    • Nabil Koodo
    • Employé
    • December 25, 2016
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en entrant à nouveau le mot de passe du réseau.

    Ceci devrait résoudre ce problème.

    Merci
    T
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en en...    Bonjour,
    Merci de me répondre mais je ne sais pas comment faire pour supprimer le réseau Wi-Fi, il s'inscrit automatiquement. C'est mon Wi-Fi de connection pour mon portable et mon portable fonctionne.  Je croyais être connectée sur mon Wi-fi mais j'étais connectée sur Internet donc j'ai dépassé mes G. Je suis vraiment en panne.  Merci de m'aider
    A
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    • Alaa Koodo
    • New User
    • December 25, 2016
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en en...    Bonjour Thérèse, 

    Vous devez juste vous rendre dans vos réglages, ensuite veuillez activer le Wi-Fi puis choisissez le réseau que vous désirez supprimer, vous devriez voir l'option d'oublier le réseau. 

    Tenez-nous au courant ! 
    T
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en en...    Merci, mais je ne trouve pas l'option d'oublier le réseau
    T
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en en...    Mon wifi est activé et je vois mon réseau Wi-Fi mais rien d'autre
    A
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    • Alaa Koodo
    • New User
    • December 25, 2016
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en en...    Éteignez le Wi-Fi puis réactivez-le, ensuite veuillez essayer de choisir le réseau en maintenant votre doigt quelques instants.

    Tenez-nous au courant ! 
    T
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en en...    Ca n'a pas fonctionné.  Pourtant j'ai des barres de connection en haut mais quand je vais sur Google, on me dit que erreur réseau
    T
    Bonjour Thérèse,

    Nous vous conseillons de supprimer ce réseau Wi-Fi et de vous reconnecter en en...    Je ne sais pas comment trouver mon IP. Avec mon réseau, ça indique:  impossible d'obtenir l'adresse IP. Merci de votre aide.
    T
    Problème réglé, Merci
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