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Koodo Communauté

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n’arrive plus à passer aucun appel, vers un autre téléphone ou vers ma boîte vocale, ni recevoir d’appel (la personne tombe directement sur mon répondeur). Les textos fonctionnent pourtant correctement. 

J’ai supprimé la cache de l’appli Téléphone, testé avec une autre app comme Google Phone, réinitialisé tous les paramètres réseau, désactivé le bluetooth, wifi, LTE, et réactivé le tout par la suite, redémarrré mon téléphone… Rien ne fonctionne.

Est-ce que c’est le téléphone qui est brisé?

Aviez vous regarde ce post : https://communaute.koodomobile.com/forfaits-et-a-cotes-90116/je-ne-peux-pas-recevoir-d-appel-ni-faire-d-appel-7792654 

On dirait un problème commun 


Ouf, un factory reset… Bon j’espèrais ne pas avoir à me rendre là mais s’il n’y aucune autre solution...


Essayez de voir sur d'autres sites internet s'il y a d'autres solutions 


Vous pourriez suivre une suggestion pour résoudre le problème ici (en anglais) https://community.koodomobile.com/other%2D80596/can%2Dt%2Dmake%2Dor%2Dreceive%2Dcalls%2Dor%2Dtexts%2D7806894

 


ÇA MARCHE!! Merci infiniment, vous m’avez sauvé un factory reset et des heures perdues à régler un problème qui se règle aussi facilement.

Donc la solution: 

Aller dans les Paramètres, Applications, DÉSACTIVER l’app Google.


C'est bon à savoir!