Avez-vous ce genre de problème avec Koodo ? Dès la première facture, le chèque mis à la poste le 20 décembre a été encaissé suffisamment tard pour que Koodo me facture des frais de retard... le mois suivants, janvier 2016, je poste mon chèque avec quelques jours d'avance: même chose - chèque déposé très tard par Koodo mobile. Autre problème - en bref un problème 1 mois sur 2. Pour le chèque de septembre, l'enveloppe m'a tout simplement été retournée... j'ai dû faire un autre envoi - ce qui - bien sûr, m'a valu des frais de retard. Octobre: traité correctement, dans les délais. Novembre 2016 - chèque posté le lundi 14 novembre 2016 - Constatant le 30 novembre qu'il n'y a pas de message de chèque encaissé, j'appelle Koodo et, après plus de 20 minutes d'attente en ligne, discute avec un, puis un autre employé qui finalement va lancer une requête pour chercher un chèque PERDU par KOODO.... 5 jours de délai, m'a-t-on dit hier.... tout en m'assurant que je n'avais pas à m'inquiéter, que ma ligne ne serait pas coupée... AH OUI? Pas s'inquiéter? Quand 1 mois sur 2, Koodo crée un problème de retard lié à l'encaissement des chèques: 2 semaines d'avance ne leur suffit pas... et quand on leur dit qu'ils sont la seule compagnie à prétendre avoir besoin de 2 semaines pour encaisser un chèques, ils répondent "Madame - je vous conseille un prélèvement de compte à compte"... BIEN SUR que c'est fait pour ça, tous ces problèmes de délais INDUS liés à l'encaissement des chèques... C'est fait pour nous forcer la main - pour nous obliger à passer en paiement direct.  Une fois le paiement direct mis en place, quel recours aurons-nous contre les abus? Poser la question, c'est y répondre...