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je ne recois pas les photos quesque je dois faire?


  • Anonymous
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Jai un forfait qui mindique que jai peu recevoir et voir les photo et meme les envoyer mais je narrive pas a voir les photos quon menvoye quest ce que je dois faire?

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5 commentaires

je pense que faut que tu soie connecter sur ton reseau cellulaire pour envoyer et recevoir des photo et pour les voir
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Marie-Andree,

Pour envoyer et recevoir des photos par texto, tu dois avoir tes données mobiles allumer. S'ils sont éteints ou que tu as le blocage de données, tu ne vas pas être capable de recevoir de photos.
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Marie-Andrée!  Les suggestions ci-haut ont-ils aidé? Tenez nous au courant! 
mes donnees mobiles sont activ/s mais je ne recois pas de photo
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour slychamp,

Vous devriez pouvoir envoyer et recevoir des photos si les données sont actives. Si ça ne fonctionne pas, il est possible que les photos soient trop volumineuses. La taille des fichiers, le nombre maximum de pièces jointes, la qualité des photos et la longueur des vidéos peuvent varier d'un appareil à l'autre. Les limites habituelles pour MMS se trouvent entre 600 Ko et 3,5 Mb par photo, et 600 Ko ou 15 secondes par vidéo.

Vous pouvez essayer de vous envoyer un message à votre propre numéro si vous souhaitez effectuer un test.

Tenez-nous au courant!