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Je n'entends rien lors de la diffusion ou de la réception d'un appel

C
Mon cellulaire sonne mais quand je réponds, je n'entends rien (aucun son). J'ai essayé d'appeler et je n'entends pas sonner et je n'entends personne au bout du fils. Qu'est-ce-qui se passe s.v.p. ?

Meilleure réponse par Yannick

Bonjour Catherine, avez-vous essayé d'éteindre le téléphone? Si vous le pouvez, enlevez la batterie pendant 1 minute puis essayez à nouveau. Est-ce que ce problème audio se reproduit également si vous utilisez les écouteurs? Avez-vous aussi des difficultés avec la messagerie texte? Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    1 commentaire

    Y
    • Yannick
    • New User
    • Réponse
    • June 2, 2015
    Bonjour Catherine, avez-vous essayé d'éteindre le téléphone? Si vous le pouvez, enlevez la batterie pendant 1 minute puis essayez à nouveau. Est-ce que ce problème audio se reproduit également si vous utilisez les écouteurs? Avez-vous aussi des difficultés avec la messagerie texte? Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
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