Bonjour Jessica, le mieux dans ce cas est de retirer la batterie. Patientez 1 minute puis essayez d'allumer votre téléphone. Si vous avez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous appeler au 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone, option #6, ou de passer directement en boutique Koodo: http://koo.do/IVOQTV. Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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