Bonjour Anne-Josée, Nous vous suggérons d'abord de retirer et réinsérer la carte SIM de votre appareil. Vous pouvez ensuite faire un appel test pour voir si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, nous vous demanderons de nous contacter au numéro 1-866-995-6636 (option 6) gratuitement depuis une ligne filaire, un Représentant du Service aux Clients sera en mesure de vous aider. Voici nos heures d’ouverture : • Lundi au vendredi : 9 h à 21 h • Samedi : 9 h à 19 h • Dimanche : 9 h à 19 h Vous pourriez aussi vous présenter en boutique directement 🙂. Le lien suivant vous aidera à trouver le point de vente situé le plus près de chez vous : http://koo.do/IVOQTV. Merci ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.

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