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j,ai des frais de frais partiels

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Bonjour je voudrais savoir pourquoi j,ai des frais de frais partiels *Blocage donné .avec mess.photo de 1.80 $ ?? Je devais avoir seulement le 2$ de plus pour envoye les message photo qui deja etait gratuit et bien inscrit dans mon contrac ???? Merci

Meilleure réponse par Tayeb Koodo

Bonjour Nathalie,

Si vous avez changé de forfait ou ajouté des à-côtés en milieu de cycle de facturation, une proration intervient automatiquement sur la prochaine facture. Le frais de 1,80$ est pour l'à-côté de la date de changement jusqu'à la date de fin de cycle de facturation et le 2$ et pour le mois en cours. Ces 2 frais sont donc pour des périodes différents qui sont indiqués en page 3 sur votre facture 🙂
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    1 commentaire

    Tayeb Koodo
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    • Tayeb Koodo
    • New User
    • Réponse
    • September 10, 2016
    Bonjour Nathalie,

    Si vous avez changé de forfait ou ajouté des à-côtés en milieu de cycle de facturation, une proration intervient automatiquement sur la prochaine facture. Le frais de 1,80$ est pour l'à-côté de la date de changement jusqu'à la date de fin de cycle de facturation et le 2$ et pour le mois en cours. Ces 2 frais sont donc pour des périodes différents qui sont indiqués en page 3 sur votre facture 🙂
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