Skip to main content
Koodo Communauté
Communauté
Question

J'ai changé de forfait aujourd'hui pour celui à 35 comprenant 500m de données et même si j'active l'Internet, je n'arrive pas à me connecter

J
J'ai changé de forfait aujourd'hui pour celui à 35$ comprenant 500mgo de données et même si j'active l'Internet, je n'arrive pas à me connecter sur internet

    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    4 commentaires

    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • Robert T
    • Champion
    • January 23, 2017
    Bonjour Judith.

    Est ce qu'avant vous aviez un "data block" sur votre compte? Si oui, il faudra l'enlever en contactant Koodo vis FB ou bien *611
    Lorsque vous aimez mon poste, mon patron me donne une augmentation, mon chien est plus heureux et mes enfants m'aiment davantage.
    M
    • Mathieu
    • New User
    • January 23, 2017
    D'après votre image, vos données sont désactiver au moment...
    J
    Je l'avais fermé lors du screenshot, mais je l'avais ouvert plusieurs fois. J'ai re démarré plusieurs fois.
    Robert, en effet, on m'avait bloquer mes données avant. Ça doit être ça! On peut les contacter directement via FaceBook?.
    D
    Forum|alt.badge.img+4
    • Daniel Koodo
    • New User
    • January 25, 2017
    Merci d'avoir communiqué avec nous sur Facebook concernanat cette situation, Judith 🙂 Bonne journée! 
    Conditions d'utilisationAccessibility statement
    Koodo Communauté