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Koodo Communauté
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Bonjour



J'ai le forfait à 49 $ par mois, qui mentionne "Minutes illimitées en tout temps partout au Canada".



Par contre, là je suis à Montréal et je veux appeler dans le 819 et j'ai un message qui dit "des frais d'interurbain peuvent s'appliquer"



Donc... est-ce qu'il y a des frais ou pas?



Merci
Bonjour,

Je pense que c'est juste un avertissement. Si vous êtes sur un territoire canadien illimité, vous ne serez pas facturé



Vous pouvez essayer de mettre 1 devant le numéro de téléphone, normalement il serait utile de supprimer l’avertissement.

J’apprécierai que Koodo confirme la chose et même corrige ce bug au lieu de laisser ses clients spéculer.

Comment sait-on que l’avertissement est opportun????

J’apprécierai que Koodo confirme la chose et même corrige ce bug au lieu de laisser ses clients spéculer.

Comment sait-on que l’avertissement est opportun????

 

L'avertissement s'applique à tous les forfaits cellulaires. Comme je l'ai mentionné plus tôt, mettez le numéro +1 avant le numéro, il disparaîtra et vous pourrez appeler qui vous voulez sans l'avertissement.

J'ai aussi un forfait illimité au Canada. Je part a New York en avril et j'aimerais savoir quel son les frais supplémentaires si j'utilise mon cell a New York et je j'appelle au Canada? Merci

J'ai aussi un forfait illimité au Canada. Je part a New York en avril et j'aimerais savoir quel son les frais supplémentaires si j'utilise mon cell a New York et je j'appelle au Canada? Merci

Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'option d'itinérance cellulaire Koodo ici https://www.koodomobile.com/fr/help/easy-roam

 

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