Skip to main content
Koodo Communauté
Question

impossible de me connecter au réseau mobile


Depuis quelques jours j'ai des problèmes de connexion avec mon réseau....je viens de remettre les paramètres d'usine.....et maintenant je ne peux plus rien faire.....j'essaie de me connecter au réseau et ca me dit '' impossible de se connecter veuillez réesayer plutard.....-_- je ne peux même pas appeller au 611.......
Ce sujet a été fermé aux réponses.

4 commentaires

Forum|alt.badge.img+4
  • Employé
  • December 12, 2016
Bonjour Francis,

Quel téléphone avez-vous? Avez vous un compte prépayé ou bien un compte mensuel?

Merci

Compte mensuel 

J'ai un Moto G deuxième génération

Forum|alt.badge.img+4
  • Employé
  • December 12, 2016
Nous avons vérifié votre compte et il n'y a pas de problème à ce niveau. Nous vous conseillons de visiter une boutique pour vérifier votre équipement. Un représentant sera en mesure de vous orienter en fonction de la situation.

Merci