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Question

Impossibilité de payer ma facture

M
Lorsque j'arrive pour payer ma facture j'ai toujours un message d'erreur ou la page internet ne peut pas être trouvée, que dois-je faire pour pouvoir payer ma facture?
Ce sujet a été fermé aux réponses.

4 commentaires

M
  • Mathieu
  • New User
  • June 27, 2015
Bonjour Marie-Pierre,

Commence par assailler a partir d'un autre navigateur web (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari). Si un autre navigateur fonctionne, sa veut probablement dire que tu vas devoir supprimer le cache et les "cookies" du navigateur qui ne fonctionnais pas. Generallement, faire ceci vas regler votre probleme. si non, laisse moi le savoir!
Y
N
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  • Nabil Koodo
  • Employé
  • June 29, 2015
Bonjour Marie-Pierre,

Est ce que le problème est résolu? Tenez nous au courant 🙂.

Merci
M
  • marie-pierre
  • Auteur
  • New User
  • July 9, 2015
non ça marche toujours pas, j'ai essayé avec d'autres navigateurs et avec tout les appareils électronique que j'ai chez moi et cela m'indique toujours que la page n'a pas pu être trouvée.
N
Forum|alt.badge.img+4
  • Nabil Koodo
  • Employé
  • July 10, 2015
Bonjour Marie-Pierre,

Dans cette situation, vous devriez contacter le Service aux Clients par téléphone pour que nous vous assistions (611 depuis votre téléphone Koodo). Nous vous recommandons d'être devant un ordinateur au moment de l'appel pour que nous puissions régler cette situation immédiatement.

Merci
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