il serait urgent que je sache si je peux avoir accès à mon historique de communication pour un message texte que j'ai reçu et un que j'ai envoyé, car je les ai supprimé de mon fil. Est-ce que quelqu'un peut avoir accès à cette information en appelant le service à la clientèle koodo?
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Bonjour Yanick, vous pouvez consulter l'historique des messages envoyés et reçus dans les 90 derniers jours directement via Libre Service. Vous verrez les numéros mais pas le contenu du message (impossible à récupérer, sauf sur injonction d'une cour de justice). Pour cela, rendez-vous sur Libre Service et cliquez sur "Utilisation" puis "Utilisation de la messagerie". Merci ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Ouais, mais je crois que je ne peux pas avoir cette option étant donné que je suis un client prépayé. J'essai et je ne suis pas capable de voir ''utilisation de la messagerie''.
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