Skip to main content
Koodo Communauté
Répondu

garantie prolongée, faudrais que je debourse 49.95$ pour un remplacement de cellulaire. Pourquoi je dois encore débourser des frais


Je paye une garantie prolongée et je viens d'apprendre qu'il faudrais que je debourse 49.95$ pour un remplacement de cellulaire. Ma question est, pourquoi payer une garantie si je dois encore débourser des frais

Meilleure réponse par Tayeb Koodo

Bonjour Francine,

Il y a effectivement un frais de remplacement d'appareil en cas de dommage physique qui nécessite un remplacement d'appareil. Des frais similaires s'appliquent généralement pour ce type de garanties afin d'éviter d'éventuels abus ou dommages intentionnels. Vous êtes cordialement invité à visiter ce lien : http://koo.do/1UkvIkq pour de plus amples information sur la garantie prolongée. Vous pouvez au besoin appeler le numéro de la garantie prolongée, pour un soutien spécifique ou si vous souhaitez obtenir de l'assistance avec un remplacement d'appareil dans le cadre de votre garantie.

Merci Francine!
Ce sujet a été fermé aux réponses.

1 commentaire

Tayeb Koodo
Forum|alt.badge.img+4
  • New User
  • Réponse
  • June 4, 2016
Bonjour Francine,

Il y a effectivement un frais de remplacement d'appareil en cas de dommage physique qui nécessite un remplacement d'appareil. Des frais similaires s'appliquent généralement pour ce type de garanties afin d'éviter d'éventuels abus ou dommages intentionnels. Vous êtes cordialement invité à visiter ce lien : http://koo.do/1UkvIkq pour de plus amples information sur la garantie prolongée. Vous pouvez au besoin appeler le numéro de la garantie prolongée, pour un soutien spécifique ou si vous souhaitez obtenir de l'assistance avec un remplacement d'appareil dans le cadre de votre garantie.

Merci Francine!