J’ai un forfait de 30 $ 100 minutes par mois soir et week-ends illimités (données payables à l’utilisation) MESSAGERIE TEXTE ET PHOTO ILLIMITÉS. donc pourquoi je ne peut pas envoyer de photo en sms sans qu’il me charge 7,50 $ pour avoir envoyer 1 photo
Page 1 / 1
Bonjour Caroline,
C’est vrai que les messages photos sont inclus dans votre forfait, mais pour les envoyer/recevoir les données mobiles doivent être actives.
Une possible raison pour ces frais pourrait être le fait que votre appareil utilise cette connexion des données pour faire des mises-à-jour.
Pour éviter ce type de situations, je vous recommande d’envoyer vos photos quand vous êtes connectée au Wi-Fi, en utilisant une application comme WhatsApp ou Facebook.
Merci et bonne journée,
C’est vrai que les messages photos sont inclus dans votre forfait, mais pour les envoyer/recevoir les données mobiles doivent être actives.
Une possible raison pour ces frais pourrait être le fait que votre appareil utilise cette connexion des données pour faire des mises-à-jour.
Pour éviter ce type de situations, je vous recommande d’envoyer vos photos quand vous êtes connectée au Wi-Fi, en utilisant une application comme WhatsApp ou Facebook.
Merci et bonne journée,
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Bienvenue
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Login social
Connectez-vous en utilisant votre Libre-Service Koodo Connexion avec Facebookou
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.