Mon forafait pour le Mexique semble bien activé. J'ai accès Internet de l'hotel sans problème. Par contre, je n'arrive pas à faire des appels ni texto. Je n'arrive pas à avoir de réseau. Comment faire?
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Bonjour Genevieve,
Va dans le libre service, par la suite clique sur visualiser votre forfait. Tu vas ensuite voir une section qu’indique "Vos a-cotée mensuels" pourrait tu afficher une capture d'écran de cette section?
Va dans le libre service, par la suite clique sur visualiser votre forfait. Tu vas ensuite voir une section qu’indique "Vos a-cotée mensuels" pourrait tu afficher une capture d'écran de cette section?
Bonjour Geneviève! Pourriez-vous retirer votre carte SIM, éteindre votre cellulaire et ensuite le rallumer. Faîtes une recherche manuelle de réseaux et vous serez en mesure de parler et texter. Bon voyage!
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